Специалист по качеству: обучение по программе переподготовки, диплом

Переход в метрологию, стандартизацию и управление качеством чаще всего начинается с рабочей ситуации: на участке появляются новые требования к измерениям и документации, а человека, который отвечал бы за это направление, нет. Закрыть такую задачу позволяет обучение по направлению «Специалист по качеству» - оно рассчитано на слушателей со средним профессиональным образованием, в том числе на тех, чей профиль смежный и кто решил сменить направление работы. Заново получать образование не придётся: программа выстроена так, чтобы человек с базовой технической подготовкой освоил новый вид деятельности и вышел на него с присвоенной квалификацией.

Дальше меняется сам характер работы. Вместо отдельных операций выпускник отвечает за контроль качества, ведение документации, соблюдение требований к измерениям и стандартам, участвует в проверках и разбирает причины несоответствий. К таким обязанностям без подтверждённой квалификации не допускают, поэтому диплом о профессиональной переподготовке здесь не формальность, а условие самостоятельной работы. С ним открываются должности специалиста по качеству, менеджера по качеству, техника-лаборанта и техника - выбор зависит от опыта и задач организации.

Разбирать рекламации и претензии - та задача, где новичку труднее всего: нужно понять, что именно нарушено, отделить обоснованные требования от необоснованных и ответить так, чтобы переписка не превратилась в долгую перепалку. На «Специалисте по качеству» вы учитесь вести журнал регистрации обращений, готовить письма-ответы и видеть за каждой претензией конкретное несоответствие. Параллельно осваиваете входной контроль: оцениваете сырьё, материалы, полуфабрикаты и комплектующие на соответствие техническим регламентам, стандартам и условиям договоров, выявляете дефекты, из-за которых падают качественные и количественные показатели.

Отдельная часть работы - требования к продукции. Вы формируете то, что определено потребителями, систематизируете эти требования внутри организации и добавляете то, чего потребитель не назвал, но без чего изделие или услуга нормально не эксплуатируются. Дальше - мониторинг соответствия и анализ того, как продукция ведёт себя у заказчика. Всё это осваивается с базовых тем, поэтому прежний профиль не мешает: техническая подготовка становится опорой. По итогам программы выдаётся диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией «Специалист по качеству».